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当代工人2018年第7期  文章正文

先想倒霉事

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  管理学上有一个著名的破窗理论。意思是一个房子如果窗户破了没人修补,不久其他的窗户也会被人打破;一面墙如果出现涂鸦没被清洗,很快墙上就会被画满乱七八糟的东西;一个地方一旦地上有垃圾,其他人就会毫不犹豫地继续往地上扔垃圾。

  破窗理论告诫企业管理者要防微杜渐,出现问题时尽早解决,以免小漏洞变成大麻烦。换一个思路,把工作中可能要出现的问题预想在前面,是不是会更从容一些呢?

  我有个朋友是企业高管,每次有项目立项时,他都会认真听取组员的汇报,项目目标是什么、如何实施、可以取得哪些效果。听完这些常规内容,他会追问:为什么没有预想项目中可能出现的问题?有没有哪些 ……阅读全文

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